1. Allgemeines

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten ausschließlich für Rechtsgeschäfte zwischen Vietnam House und dem zuständigen Pizzakurier für das entsprechende Liefergebiet (im Folgenden "Vietnam House"), sowie ihren Kunden im Rahmen der Bestellvermittlung über die Website vietnamhouse.fasteat.ch. Die Leistungen, die Vietnam House über den vietnamhouse.fasteat.ch Online-Bestellservice anbietet, werden ausschließlich gemäß diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB") erbracht. Durch Aufgabe einer Bestellung bestätigt der Kunde, dass er die AGB gelesen, verstanden und ohne Vorbehalte akzeptiert hat. Vietnam House behält sich das Recht vor, die AGB jederzeit zu ändern. Maßgeblich ist die Version der AGB, die zum Zeitpunkt der Bestellung auf vietnamhouse.fasteat.ch veröffentlicht ist.

2. Geschäftstätigkeit und Inhalt des vietnamhouse.fasteat.ch Online-Bestellservice

Der vietnamhouse.fasteat.ch Online-Bestellservice ermöglicht die Bestellung der bei Vietnam House erhältlichen Speisen und Getränke online. Dieser Service ist ausschließlich für Lieferungen in der Schweiz verfügbar.

Der vietnamhouse.fasteat.ch Online-Bestellservice repräsentiert als zusätzlicher Vertriebskanal das Sortiment von Vietnam House. Es ist möglich, dass das Sortiment auf vietnamhouse.fasteat.ch von dem auf anderen Bestellkanälen von Vietnam House abweicht. Einschränkungen des Online-Bestellservices bleiben vorbehalten.

3. Bestellung und Lieferung

Die Bestellung erfolgt durch den Kunden online auf der Website vietnamhouse.fasteat.ch. Mit Aufgabe der Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches und endgültiges Angebot zum Kauf der ausgewählten Produkte zu den angegebenen Bedingungen innerhalb des Bestellvorgangs ab. Die Annahme der Bestellung wird in der Regel von Vietnam House per E-Mail bestätigt. Vietnam House behält sich das Recht vor, die Lieferung ohne Angabe von Gründen zu verweigern. Der Wiederverkauf der Produkte ist ausschließlich in eigenen Geschäften gestattet; grundsätzlich ist der Wiederverkauf untersagt.

Der auf vietnamhouse.fasteat.ch für das jeweilige Liefergebiet angegebene Mindestbestellwert ist bindend. Wird dieser Wert durch die bestellten Produkte nicht erreicht, wird automatisch ein Aufschlag berechnet, um die Differenz zwischen dem Bestellwert und dem Mindestbestellwert auszugleichen.

Zur Zustellung durch den Lieferdienst werden die Adresse und Telefonnummer des Kunden sowie die Bestellung aufgezeichnet. Die Lieferadresse muss sich in der Schweiz befinden. Alle Lieferungen erfolgen an die vom Kunden angegebene Adresse.

Vietnam House bemüht sich, die angegebenen Lieferzeiten einzuhalten. Diese sind jedoch unverbindliche Richtzeiten, für deren Nichteinhaltung Vietnam House keine Haftung übernimmt. Verspätete Lieferungen berechtigen den Kunden grundsätzlich nicht zur Stornierung der Bestellung oder zur teilweisen oder vollständigen Rückerstattung des Kaufpreises.

Sofern eine Bestellung aus Gründen, die nicht in der Verantwortung von Vietnam House liegen (z. B. falsche Lieferadresse, Abwesenheit des Kunden usw.), nicht oder nur erschwert ausgeführt werden kann, kann sich Vietnam House von der Zustellpflicht entbinden, es sei denn, der Kunde stellt unverzüglich ergänzende Informationen bereit. Der Kunde hat keinen Anspruch auf erneute Lieferung oder Schadenersatz.

Aufgrund der kurzen Lieferfristen und der Verderblichkeit der Produkte können Bestellungen weder geändert noch storniert werden, und gelieferte Produkte können nicht zurückgenommen oder umgetauscht werden.

4. Preise und Bezahlung

Die zum Zeitpunkt der Bestellung auf vietnamhouse.fasteat.ch oder im Online-Shop angegebenen Preise sind verbindlich. Die Preise verstehen sich in Schweizer Franken und beinhalten Lieferkosten und Mehrwertsteuer.

Die Zahlung erfolgt durch den Kunden per Debitkarte, Kreditkarte oder Twint auf vietnamhouse.fasteat.ch oder bar bei Lieferung. Die Zahlung auf Rechnung ist nur nach vorheriger Vereinbarung möglich.

5. Jugendschutz

Der Verkauf von alkoholhaltigen Getränken ist nur an Personen ab 16 Jahren für Bier, Wein und Apfelwein und ab 18 Jahren für Spirituosen, Aperitifs und Alcopops gestattet. Mit der Bestellung auf vietnamhouse.fasteat.ch bestätigt der Kunde, mindestens 16 bzw. 18 Jahre alt zu sein und somit zum Kauf alkoholischer Getränke berechtigt zu sein.

Bei der Zustellung alkoholhaltiger Produkte kann Vietnam House eine Identitätsprüfung verlangen. Kann der Kunde sich nicht angemessen ausweisen oder das Mindestalter nicht nachweisen, behält sich Vietnam House das Recht vor, die Lieferung entsprechender Produkte zu verweigern und diesen Teil der Bestellung zu stornieren. Jegliche Ansprüche des Kunden in dieser Hinsicht sind ausgeschlossen.

6. Sorgfaltspflicht des Kunden

Der Kunde verpflichtet sich, wahrheitsgemäße, genaue, aktuelle und vollständige Angaben zu seiner Person und der Lieferadresse im Bestellformular zu machen. Vietnam House übernimmt keine Haftung für Verluste oder Schäden, die aus der Nichterfüllung dieser Verpflichtungen resultieren.

Vietnam House behält sich das Recht vor, die Angaben zu überprüfen und Personen, die die AGB missachten, vom Online-Bestellservice auszuschließen.

7. Verfügbarkeit und Änderung der Website vietnamhouse.fasteat.ch

Obwohl Vietnam House bestrebt ist, eine möglichst hohe Verfügbarkeit der Website vietnamhouse.fasteat.ch und des vietnamhouse.fasteat.ch Online-Bestellservice zu gewährleisten, kann die Verfügbarkeit nicht garantiert werden.

Vietnam House behält sich das Recht vor, den vietnamhouse.fasteat.ch Online-Bestellservice zeitweise oder dauerhaft zu ändern, zu unterbrechen oder einzustellen, mit oder ohne Benachrichtigung des Kunden. Vietnam House haftet nicht für solche Änderungen, Unterbrechungen oder Einstellungen.

8. Links

Die Website vietnamhouse.fasteat.ch kann Links zu anderen, externen Websites oder Quellen enthalten. Vietnam House hat keine Kontrolle über die Verfügbarkeit oder den Inhalt solcher Websites oder Quellen und übernimmt daher keine Verantwortung für deren Inhalt.

9. Gewährleistung und Haftung

Der Kunde erklärt sich ausdrücklich damit einverstanden, dass die Nutzung des vietnamhouse.fasteat.ch Online-Bestellservice auf eigene Gefahr erfolgt. Vietnam House verwendet möglicherweise Zutaten und Zusatzstoffe, die Allergien oder Unverträglichkeiten auslösen können. Kunden mit Lebensmittelallergien wird empfohlen, sich vor der Bestellung telefonisch mit Vietnam House in Verbindung zu setzen, um sich über aktuelle Allergene zu informieren.

Vietnam House haftet nicht für höhere Gewalt, wie den Ausfall von Telefonleitungen oder Internetverbindungen, Arbeitskampfmaßnahmen, behördliche Maßnahmen, unvorhersehbare Ausfälle von Transportmitteln oder Energie, Pandemien oder andere unvermeidbare Ereignisse. Dies gilt auch, wenn diese Ereignisse bei einem Erfüllungsgehilfen von Vietnam House eintreten. Vietnam House haftet im Allgemeinen nicht für verspätete oder fehlerhafte Lieferungen.

10. Datenschutz

Vietnam House informiert den Kunden darüber, dass personenbezogene Daten im Rahmen der Vertragserfüllung und für Marketingzwecke erhoben und verarbeitet werden. Durch Akzeptieren dieser AGB stimmt der Kunde der Verarbeitung seiner Daten durch Vietnam House zu. Die Verarbeitung personenbezogener Daten unterliegt den Bestimmungen der Datenschutzerklärung.

11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Dieser Vertrag unterliegt schweizerischem Recht. Streitigkeiten werden ausschließlich vor schweizerischen Gerichten entschieden.

Vietnam House
026 322 00 28
[email protected]
Rue Saint-Michel 3, 1700 Fribourg, Switzerland